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2024-10-10 10:33:17
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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航空票務員培訓資質通常有以下要求：
年齡方面，一般要求18歲以上。
學歷通常要求中專及以上學歷，含在校生。
身體健康狀況良好，無慢性疾病、傳染病、低血糖等不適合做服務業(yè)的疾病。
政審方面，未收到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰；未在國家機關偵查、起訴和審判；無其他違法行為；未參加非法組織；現實表現良好、品行端正。
對于身高、形象氣質、語言表達和心理素質等基本條件也有一定要求，例如男生身高在 米及以上，女生身高在 米及以上；語言表達清晰，形象氣質良好，心理素質穩(wěn)定等。
國內常見的航空票務員培訓資質認證機構包括：
中國航空運輸協會（CATA），其頒發(fā)的《中國民用航空運輸銷售代理崗位資格證書》是從事航空票務工作的重要證書之一。
翼翎航空航天科技培訓中心等專業(yè)培訓機構，這些機構提供系統(tǒng)的培訓課程，并幫助學員獲取相關資質證書。
航空票務員培訓資質的考核內容主要涵蓋以下幾個方面：
票務系統(tǒng)操作知識，如國內機票操作、國際機票操作、BSP結算、ETERM訂票系統(tǒng)的使用等。
相關客票操作的特點、使用方式和操作明細，如OW、RT、SOTO、OPEN、SPA、ADD—ON、OJ、CT等。
民航客貨運輸業(yè)務代理知識、民航客貨運輸法律法規(guī)知識。
客票的銷售、簽轉、變更、退票、票面、AV指令、PNR的操作、、訂座案例分析等實際業(yè)務操作技能。
還可能包括化妝、禮儀、面試技巧、就業(yè)指導等方面的內容，以提升學員的綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力。
獲取航空票務員培訓資質的一般流程如下：
需要滿足報名條件，如年齡、學歷、健康狀況、政審等方面的要求。
選擇正規(guī)的培訓機構，如中航華歐、翼翎航空航天科技培訓中心等。
參加培訓課程，學習包括票務系統(tǒng)操作、客票業(yè)務知識、法律法規(guī)、實際業(yè)務操作等內容。
培訓結束后，參加相關的考核，獲取相應的證書，如《中國民用航空運輸銷售代理崗位資格證書》等。
部分情況下，還可能需要辦理擔保手續(xù)，如繳納保證金等。
國際航空票務員培訓資質與國內相比，
培訓內容方面，可能會更加注重國際航班相關的規(guī)則和操作，如不同國家和地區(qū)的票務政策、匯率換算、跨國票務結算等。
語言要求上，通常對英語或其他國際通用語言的掌握程度要求更高，以便與國際客戶進行有效的溝通和服務。
法律法規(guī)方面，需要熟悉國際航空運輸的相關法規(guī)和公約，如《蒙特利爾公約》等。
國際航空票務員可能還需要了解不同國家和地區(qū)的文化差異，以提供更加個性化和貼心的服務。
辦理資質許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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